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下單完成,複製『訂單編號』傳至官方LINE.ᐟ.ᐟ

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小提醒:

  • 系統作業為符合快速出貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容,成立訂單後恕您無法自行修改商品明細、拆併訂單、改付款及配送方式之內容 等等,以免延誤出貨時效,如內容有誤請即時告知客服訂單編號及內容以便協助更改。
  • 若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購。
  • 如您的訂單狀態顯示 "訂單已成立",您將無法自行取消或修改訂單,如需協助請主動聯繫客服〈若重新訂購時商品的庫存及價格有變動,請以當時網頁訂購時所顯示的資訊為準〉
  • 商品庫存分配皆以結帳順序為依據,並以結帳時之庫存數量為基準,若正好缺貨或遇商品瑕疵時客服將自動取消訂單,並與您簡訊通知聯繫。

 

⚠️注意⚠️

**總金額可能因選擇的繳款方式而不同!!**

付款時請以『顯示的總金額』為主,避免金流端核對不到款項而延遲出貨喔~

 

1.ATM轉帳

繳費虛擬帳號由立吉富線上金流股份有限公司之提供。

基於安全問題, 下單後系統會自動配送帳號資料(每筆訂單產生之虛擬繳費帳號僅限當次繳款使用,每筆訂單帳號隨機生成,請勿重複匯款)。

 

2.超商繳費

支援7-11、全家等兩家超商(萊爾富 及 OK 此兩家超商暫不配合)。

繳費超商代碼由立吉富線上金流股份有限公司之提供(每筆訂單產生之超商繳費代碼僅限當次繳款使用,每筆訂單帳號隨機生成,請勿重複付款)

需自行列印繳費單(或手機出示條碼),拿到超商繳費。

3.街口支付

街口支付由街口電子支付股份有限公司提供串接服務,每筆訂單產生之串接流程僅限當次繳款使用,請勿重複付款。

4.I PASS MONEY

運送方式選擇[宅配代收],下單成功複製您的訂單編號傳送至官方客服LINE客服將會為您核對並協助後續的處理。

★發票須知★
若發票/統編有錯時,您可以在工作時段內(每日早上10點到晚上10:30之間)聯繫我們LINE線上的官方客服,客服會儘速協助您修正。
 
Q:發票可以指定開立其他品名或金額嗎?
Ans:很抱歉,發票上的品名即是內容物,例如: 購買客製化商品就是開立客製化商品,若要更改成其他品項或是金額,我們無法配合。
Q:一筆訂單可以開立多張發票嗎?
Ans:一筆訂單只會開立一張發票,若有分立多張發票需求,請分別下單並結帳。

寄送方式說明


付款完成後,提供給客服(LINE ID: @lunaland.store)「訂單號碼」核對,核對無誤客服將為您安排服務。

 

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客服在線時間:10:00-22:30(全年無休)

訂單相關說明


會員權益說明

條款與細則

 

【第一條 目的】

本服務條款之訂立係基於「Luna LAND×映友工作室」(以下簡稱爲「本網站」),在其所提供的網上服務時,釐清並規範本網站和會員之間的權利、義務和責任關係爲目的。

 

【第二條 服務條款的公佈和使用】

1、本服務條款的內容告示在申請加入本網站會員的相關網頁,或以其他方式來提供給使用者,使用者加入會員時,點選登入所規定的內容即發生效力。

2、本網站可隨時修訂本服務條款、隱私權聲明、免責聲明及本網站各項內容之權利,並將修訂或變更的內容公佈在本網站,至公佈之日起七日內會員無異議時,上開條款、規則、政策、聲明或內容將自動生效,不會再對會員進行個別通知。

 

【第三條 規則以外的準則】

本服務條款、隱私權聲明、免責聲明及本網站頒布施行之各種規則未提及的事項將依個人資料保護法、電子簽章法、消費者保護法等之規定為之。

 

【第四條 簽約的成立與使用單位】

1、本服務條款是針對希望使用本網站服務之會員(申請加入會員)准許(加入會員成功)所訂立,您同意本服務條款,並加入會員後即可開始。使用本網站所提供的服務。

2、加入成爲本網站會員,如未滿二十歲之未成年人進行本網站之購買,應得法定代理人同意,並遵守本服務條款及相關法律規定。年滿二十歲之成年人需自行負完全的行爲能力責任。當您使用或繼續使用本網站時,即視為您的法定代理人(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後續之修改或變更。

3、簽約使用以會員帳號爲單位,申請通過之後,申請者即登記成爲會員。

4、用假名或他人的手機號碼虛假資訊等加入會員者,無法得到法律上的保護且必須爲此擔負民法和刑法上所有的責任。

 

【第五條 服務申請與登記資料】

1、會員欲向本網站申請使用服務時,應依本網站現今或嗣後規定填載所需之必要資料如下:

※顧客名稱

※電話號碼

※電子信箱

※LINE ID(必要時)

2、購買時,若有資料不實或錯誤等問題,由登錄者自行負責。

3、登錄不實的資料被發現時網站管理者有權利直接停止服務或取消服務簽約,本網站或第三者所受到的損失由涉此事件的會員來承擔負責。

4、本網站可藉由簡訊、電子郵件、電話等提供會員關於本公司買賣服務和其他服務的相關資訊。

 

【第六條 申請服務准許及限制】

1、本公司因設備或技術上不足,不得已的狀況下,本網站可以保留申請處理服務之期限。

2、有以下任一情形者,本網站得不予同意購買服務:

A)以他人的名義申請。

B)申請服務時,登錄之資料內容不實。

C)未滿七歲無行為能力及限制行為能力人者。

D)電子郵件位址不明確。

E)違反本服務條款、其他網站規則或會員合約條款被停權者要再加入時。

F)與已加入會員的姓名和手機號碼同樣時。

G)其他,未履行本網站之申請條件時。

 

【第七條 管理顧客帳號等】

1、顧客帳號或密碼資料不能轉讓、出租或借貸予他人。

2、無正當理由,會員不能與他人共用帳號。

3、顧客自身的帳號被偷竊或遭第三者盜用時,應立即通報行本網站客服,依照客服所指示的步驟處理。

4、顧客對自身的帳號和密碼因管理不善或不當之疏失,致所發生的一切後果應自行負責。

 

【第八條 服務的種類】

1、本網站可隨時變動提供的服務內容,且有權利拒絕服務言語羞辱或有詐騙疑慮等等情況之顧客(判斷準則以本網站為主)。

2、本網站依照服務的種類,各服務的特性、過程及方法等等相關事項都顯示在網頁上,顧客應瞭解並遵循公司所公佈的服務事項。

 

【免責聲明】

1.需要買家提供帳號密碼之代購服務(如Duolingo…等等),完成後客戶需自行變更密碼,如有非本網站人員盜用帳號或篡改密碼等,本網站不負任何擔保責任。

2.本網站代購服務若因買方個人因素所造成之損失或買方自行操作不當(帳號資料填寫錯誤等),本網站將盡力協助客戶、官方、服務商調解,但調解結果本網站不負任何擔保責任。

3.本網站代購服務之買家因不當行為(如外掛、在非本網站購買非法充值等),遭到官方封鎖帳號,本網站將盡力協助客戶、官方、服務商調解,但調解結果本網站不負任何擔保責任。

4.租用帳號服務(如百度網盤SVIP…等等),務必遵守賣場說明之使用規則,如有違反使用規則造成本網站權益受損,本網站有權收回帳號,並從違規買家費用要求賠償用作補償其他受影響的買家(金額150~500元之間,視情況而定)。

5.本網站兌換碼發貨後,因買家自行行為保管不當(遭竊取或遺失點數等等)造成之損失由買方自行負責,本網站不負任何擔保責任。

6.對於用戶透過本網站使用虛假資訊、及欺騙、敲詐行為者,純屬用戶個人行為,本網站對因此而産生的一切糾紛不負有任何責任。

7.任何由於駭客攻擊、電腦病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響於網路正常經營之不可抗力而造成的資料洩露、丟失、盜用或遭竄改等與本網站無關,特此聲明。

8.因本網站供的服務所產生之一切爭議,如有訴訟,以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。

 

若您對本會員權益說明有任何問題,或不同意後續變更或修改,可利用LINE客服諮詢或停止使用本網站服務。

售後服務說明


為能愉快交易~請務必詳閱以下說明.ᐟ.ᐟ

購買前請詳閱說明,訂單成立視同已同意以下服務協議✓

若您對本聲明內容有疑問,或不同意後續變更或修改,可利用LINE客服聯繫或停止使用本網站服務。

 

˳⁺⁎˚ ꒰ఎ 本店優勢໒꒱ ˚⁎⁺˳

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官方:@lunaland.store(支援客服通話)

 

.ᐟ.ᐟ本店服務僅為委託代購交付交易款項,為勞務提供,對於每筆款項支付僅收取報酬費用。您需知悉您所委託代購之商品,並悉知非由本店自行生產、代理、進口,本店並無從中賺取任何價差獲利。

.ᐟ.ᐟ本店提供的所有服務(包含贈品),均「不」對其交易安全及服務內容負任何擔保責任,所有商品及服務均以出貨時的實際情況為準交割。因商品特性,購買後之所有責任係存在於實際使用者(即買家,代購委託人)與商品方之間,使用者應事先詳閱各項說明未經自行了解而導致損失風險,應使用者自行承擔。如因商品方或使用者發生任何變故或糾紛我方僅能協助提供代購買之證明本賣場不負任何法律責任及賠償問題。

.ᐟ.ᐟ如因我方操作疏失導致服務無法正常提供,經扣除第三方平台介入之手續費後,將依服務未如期期間按比例計算,依序處理7-10天工作日內完成退款流程,以妥善履行售後服務義務。

.ᐟ.ᐟ本店開立之發票默認捐贈,店內顯示價格均為含稅金額

 

因考量用戶體驗及不可控因素,本店保有最終調整及篩選之權利。

本店所有商品之類型皆不適用消費者保護法第19條規定之7日解除權。

 

如有任何疑問或需要進一步說明,請聯繫,我們將竭誠為您服務𐂂

 

隱私權條款


隱私權聲明

 

Luna LAND官方網站為映友工作室 (以下稱本店)所經營,本店非常重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。

 

若您對Luna LAND官方網站的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問,請與Luna LAND官方網站客服聯絡;若您不同意本網政策之全部或部分內容,請您停止使用本網站服務。

 

【適用範圍】

Luna LAND公告之隱私權政策及相關公告事項,僅適用於Luna LAND官方網站。由本網站連結至第三人所經營之網站,需請參閱該連結網站或合作夥伴網站之隱私權聲明與個人資料保護相關事項。

 

【個人資料蒐集目的】

Luna LAND官方網站為提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會透過LINE或類似社群服務系統,於取得您的同意後,蒐集您的姓名、聯絡方式(包括但不限於電話、e-mail及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。

 

【個人資料的利用】

為提升服務品質,Luna LAND官方網站會依照所提供服務之性質,紀錄使用者的IP位址、以及在Luna LAND官方網站的瀏覽活動等資料。資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善Luna LAND官方網站的服務品質,不會與特定個人相聯繫。

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